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 LES MENTIONS LEGALES

Informations sur l'éditeur du site

Les Ateliers de lumière (Marque déposée à l’INPI)

38 avenue Claude Monet 62840 Laventie

E-mail : isabelle@lesateliersdelumiere.com

Tel : 06 66 40 19 64

Numéro de SIRET : 982 748 543 00013

Directeur de la publication : Isabelle PREVOST

Hébergeur : WIX

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Conditions Générales de Vente (CGV)

TVA et Prix

Les prix indiqués n’incluent pas la TVA, conformément à l’article 293 B du Code Général des Impôts (CGI), qui stipule que la TVA est non applicable pour les auto-entrepreneurs.

Modalités de Paiement

• Ateliers Collectifs et Formations : Un paiement intégral est requis lors de la réservation afin de garantir la participation et de réserver la salle. En fonction du nombre d’inscrits, il se peut que la prestation ait lieu dans une salle extérieure au cabinet.
• Séances d'hypnose en visioconférence : Le paiement doit être effectué au moment de la réservation en ligne, avant la séance.
• Autres prestations : Le règlement s’effectue directement au cabinet, le jour de la séance.

Modes de paiement acceptés

  • Espèces

  • Carte bancaire

  • Virement bancaire

Facturation

Chaque prestation peut faire l’objet d’une facture détaillée sur simple demande.
Les factures sont émises par Isabelle PREVOST, entrepreneuse individuelle sous le statut d’auto-entrepreneuse, et fondatrice des Ateliers de Lumière.

Adresse

Les séances individuelles se déroulent au 38 avenue Claude MONET – 62840 Laventie.
Pour les prestations collectives (formations, ateliers…), l’adresse peut varier en fonction du nombre de participants, mais restera toujours à proximité.

Politique de Réservation et d’Annulation

Pour garantir un service fluide et équitable :

• Les réservations sont possibles jusqu’à 48 heures avant la date souhaitée, sous réserve de disponibilité.
• En cas d’annulation ou de demande de report, merci de me contacter au moins 48 heures à l’avance au 06 66 40 19 64.

 

 ​Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Introduction

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) régissent l’accès et l’usage de l’ensemble des prestations proposées sur ce site, qu’il s’agisse de séances individuelles ou d’ateliers collectifs, en présentiel ou à distance.

Utilisation des services

Mes accompagnements ont pour objectif de favoriser un mieux-être global, en soutenant votre équilibre émotionnel, physique et énergétique. Ils ne constituent en aucun cas un acte médical et ne remplacent pas un suivi par un professionnel de santé.

Cadre d’intervention et limites

Les pratiques proposées – qu’elles relèvent de l’hypnose, des thérapies brèves, de la PNL, de l’énergétique (Reiki, LaHoChi, magnétisme, etc.) ou d’autres approches complémentaires – s’inscrivent dans une démarche de bien-être et de développement personnel. En tant que praticienne du mieux-être, je ne pose pas de diagnostic, ne prescris aucun traitement et ne modifie jamais un protocole médical en cours. En cas de pathologie avérée ou suspectée, il est essentiel de consulter un professionnel de santé qualifié.

Médiation pour les particuliers

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, un dispositif de médiation est à votre disposition. L’entité retenue est :
MCP – Médiation de la Consommation & Patrimoine

Responsabilités de l'utilisateur

En utilisant mes services, vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour. Vous vous engagez à ne pas utiliser les services à des fins illégales ou non autorisées.

Modifications des informations légales

Les Conditions Générales de Vente (CGV) et les Conditions Générales d’Utilisation (CGU) peuvent être modifiées à tout moment, sans préavis, afin de rester en conformité avec la législation en vigueur ou d’accompagner l’évolution de mes prestations.
Ces modifications prennent effet dès leur publication sur le site. Il vous appartient de consulter régulièrement ces documents pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.

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Politique de Protection des Données (RGPD)

Introduction

Votre vie privée est importante pour moi. Cette section explique comment je collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au RGPD.

Données collectées

Je peux collecter les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse email et numéro de téléphone

  • Informations de paiement

  • Données de rendez-vous (date, heure, compte-rendu de la séance, etc.)

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

  • Gérer les rendez-vous

  • Communiquer avec vous

  • Traiter les paiements

  • Améliorer mes services

Conservation des données

Je conserve vos données personnelles pendant 5 ans après notre dernière interaction, dans des outils de bureautique sécurisés accessibles uniquement par moi.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition.

Pour exercer vos droits, veuillez me contacter à l'adresse suivante : isabelle@lesateliersdelumiere.com. Je répondrai à votre demande dans un délai d'un mois.

En cas de réclamation, vous pouvez contacter la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

Sécurité

Je prends des mesures pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé et la perte.

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